L’ouvrage est réalisé, la réception effectuée, la documentation remise.
Trois conditions essentielles pour débloquer le dernier paiement du client.

Et pourtant, cette dernière étape — la documentation de l’ouvrage — est souvent perçue comme secondaire, presque anodine.
Pour de nombreux intervenants, qu’ils soient du côté client ou prestataire, elle devient une source de confusion, voire de tension.
Pourquoi ? Parce que trop peu de choses sont clairement définies : ni les normes applicables, ni la répartition des responsabilités entre les acteurs du projet.

C’est pourquoi ArcLine a publié un article détaillé sur wikiromandie.org, consacré à ce sujet essentiel.
Une documentation bien structurée est en effet un atout majeur pour le maître d’ouvrage. Elle permet de :

• garantir la bonne exécution du contrat,
• disposer d’une vue d’ensemble des contrats d’entretien et des délais de garantie,
• assurer une gestion autonome et rigoureuse de son bâtiment,
• établir un état des lieux clair pour identifier et traiter les défauts, y compris les vices cachés.

Cette documentation protège non seulement le client, mais également les entreprises. Dans le cadre de nombreuses expertises menées, les dossiers de fin de chantier ont joué un rôle clé pour déterminer les causes de sinistres et les responsabilités impliquées.

C’est là qu’intervient ArcLine.
Nous plaçons la documentation au cœur de notre approche. Dès la phase d’appel d’offres, nous définissons précisément les attentes documentaires et attribuons clairement les responsabilités.
Ensuite, ArcLine se charge de la collecte, du contrôle qualité et de la compilation de l’ensemble des documents finaux.

La documentation est remise au client au format numérique, avec, sur demande, une interface graphique intuitive. Celle-ci permet une gestion dynamique et évolutive de l’ouvrage, intégrant la mise à jour continue des contrats d’entretien et des interventions.

Confiez votre documentation à un professionnel. Faites appel à ArcLine.